Säga upp hemlarm

Verisure

Så gör du: kontakta kundservice. Verisure hänvisar till regler för uppsägning med fullmakt på verisure.se/villkor om någon annan säger upp åt dig.

Uppsägningstid: löpande tre kalendermånader från uppsägningen (Allmänna villkor Verisure, avtalsversion 2025:1, punkt 13). Har du betalat 3 990 kr i startavgift har du tolv månaders bindning; utan bindning var startavgiften 5 990 kr enligt verisure.se.

Utrustningen: Verisure behåller äganderätten (punkt 5). När avtalet upphör ska du montera ned och skicka tillbaka de komponenter Verisure äger, på egen bekostnad. Specialkomponenter monterar Verisure ned och hämtar själva. SIM-kortet ska tas ut och skyltar och dekaler tas ned inom 14 dagar.

Köpa loss: före uppsägningstidens slut kan du köpa utrustningen. Friköpstabellen på verisure.se/frikop anger för de flesta larmpaket 7 000 kr inom två år från installation, 4 000 kr år 2–4, 2 000 kr år 4–5 och 1 kr efter fem år. Dekaler, SIM-kort och vissa specialkomponenter går inte att köpa loss. Efter friköp har du ingen tillgång till appen eller larmcentralen.

Avgifter att känna till: lämnar du inte tillträde när Verisure ska hämta komponenter får de ta ut en återtagandeavgift på 7 000 kr (punkt 14). Prislistan (version 2024:1) anger 895 kr för nekat tillträde.

Prishöjning: meddelar Verisure en prisändring kan du säga upp utan extra kostnad senast den dag ändringen börjar gälla (punkt 12). Under bindningstid får priset bara höjas av skäl utanför Verisures kontroll.

Sector Alarm

Så gör du: kontakta kundservice på 0771-80 95 30, via e-post eller chatten. Enligt avtalsvillkoren (SAS 2.1, punkt 21) krävs alltid telefonkontakt för att verifiera vem som säger upp.

Uppsägningstid: tre månader, som börjar löpa den första dagen i månaden efter uppsägningen (punkt 12.1). Säger du upp den 10 mars löper uppsägningstiden alltså från den 1 april.

Bindningstid: ingen enligt hemlarmssidan för privatkunder. Företagskunder har 24 månader.

Utrustningen: larmet är Sector Alarms och du har bara nyttjanderätt (punkt 8). Vid uppsägning monterar de ned utrustning och skyltar, vardagar 08–16. Är du inte på plats vid den överenskomna tiden debiteras 990 kr i framkörningsavgift, plus eventuell kostnad för förlorad utrustning — även om du har flyttat (punkt 12.2).

Nycklar: har Sector Alarm en nyckel till din bostad destrueras den vid uppsägning, om du inte skriftligen begär den tillbaka under uppsägningstiden. Återlämning kostar 1 990 kr (punkt 12.3).

Flytt i stället för uppsägning: Sector Alarm flyttar larmet kostnadsfritt för privatkunder till en ny adress inom täckningsområdet, med en månads skriftligt varsel (punkt 10).

Svenska Alarm

Så gör du: uppsägningen ska göras skriftligt av en verifierad behörig person — med deras digitala blankett och BankID, ett undertecknat brev till Svenska Alarm, Ystadvägen 17, 214 30 Malmö, eller på kontoret med legitimation. Du får en skriftlig bekräftelse via e-post.

Uppsägningstid: tre månader för alla tjänster, enligt supportsidan Avbryt. Har du betalat i förskott, till exempel med årsfaktura, återbetalas inte resten av perioden.

Bindningstid — läs ditt kontrakt: hemlarmssidan anger ingen bindningstid. Men de allmänna avtalsvillkoren (version 2020-12-16, punkt 6.3) anger att en tjänst med överenskommen bindningstid förlängs automatiskt med tolv månader om den inte sägs upp senast tre månader före utgången, och supportsidan beskriver att en årsperiod förlängs tre månader innan nästa. Kontrollera vad som står i ditt individuella kontrakt.

Utrustningen: du äger den. Du kan behålla den, sälja den privat eller koppla den till en annan larmoperatör. Kom ihåg att koppla bort larmet från larmcentralen senast sista dagen — larmhändelser som kommer in efteråt räknas enligt villkoren som en ny beställning av tjänsten (punkt 6.6). Utrustningen är ett eget köp, skilt från larmtjänsten — en delbetalning av den fortsätter enligt sina egna villkor.

Avarn

Avarn publicerar varken uppsägningstid, bindningstid eller vad som händer med utrustningen för Safe Home. Vi hittade inga avtalsvillkor på avarnsecurity.se den 14 oktober 2026. Fråga efter dem skriftligt innan du tecknar — och har du redan ett avtal, utgå från det. Se vår genomgång av Avarn.

Ångerrätt: 14 dagar vid telefon- och hemförsäljning

Har du tecknat avtalet på distans — på telefon eller nätet — eller utanför företagets lokaler, till exempel vid ett hembesök, gäller lagen (2005:59) om distansavtal och avtal utanför affärslokaler. Du har då som regel 14 dagars ångerrätt och behöver inte ange något skäl. För en tjänst räknas dagarna från dagen efter att du ingick avtalet, enligt Konsumentverket.

Ringde de upp dig? Då gäller avtalet bara om du har godkänt det skriftligt efter samtalet — via e-post, sms, BankID eller på papper. Ett godkännande under pågående samtal räknas inte, och utan godkännande behöver du inte betala, enligt Konsumentverket. Kravet gäller inte om du själv ringde företaget utan att ha blivit uppmanad.

Om larmet redan har installerats: både Verisure och Sector Alarm beskriver ångerrätten i sina villkor. Sector Alarm anger att de får ta betalt för nedmontering, 990 kr, om du uttryckligen bett att tjänsten ska börja under ångerfristen och fått information om avgiften i förväg. Verisure anger att de hämtar det som inte lämpligen kan skickas med post på egen bekostnad; övriga komponenter skickar du tillbaka själv.

Ångra dig skriftligt — e-post eller rekommenderat brev — så att du kan visa att det skett i tid. Konsumentverket har en standardblankett.

Så byter du larmbolag — steg för steg

1. Ta fram ditt avtal. Notera när bindningstiden slutar och hur lång uppsägningstiden är. Det avgör när du tidigast kan vara fri.
2. Ta in offerter innan du säger upp. Fråga efter totalkostnaden, bindningstiden och vem som äger utrustningen — samma frågor till alla. Begär offert på hemlarm samlar fyra leverantörers offertvägar.
3. Planera överlappet. Med tre månaders uppsägningstid kan det nya larmet antingen installeras före det gamla slutar — då betalar du för båda en period — eller efter, då står bostaden utan larmcentral en tid. Välj medvetet.
4. Bestäm vad som händer med utrustningen. Returnera, köp loss eller behåll, beroende på leverantör. Äger du larmet kan det ibland kopplas till en ny larmcentral — Svenska Alarm erbjuder till exempel att ta över larm köpta av andra larmbolag.
5. Säg upp på det sätt avtalet kräver. Telefon, e-post, blankett eller BankID — se tabellen. Svenska Alarm skriver i sina villkor att de kan säga upp ditt tidigare avtal åt dig med fullmakt, men att du själv ska kontrollera att det blivit gjort. Spara alltid bekräftelsen.
6. Boka nedmonteringen. Var på plats eller se till att någon kan släppa in. Uteblivet tillträde kostar hos både Verisure och Sector Alarm.
7. Meddela försäkringsbolaget. Har du rabatt på hemförsäkringen för larmet kan den försvinna — och krav på en viss larmklass kan gälla det nya larmet. Fråga innan du byter.
8. Läs ångerrätten för det nya avtalet. Tecknar du på telefon eller vid ett hembesök har du 14 dagar på dig.

Vanliga frågor

Hur lång uppsägningstid har ett hemlarm? Tre månader hos Verisure, Sector Alarm och Svenska Alarm enligt deras villkor, kontrollerade 14 oktober 2026. Hos Sector Alarm räknas den från den första dagen i månaden efter uppsägningen. Avarn publicerar ingen uppsägningstid.

Kan jag säga upp under bindningstiden? Räkna med att betala till bindningstidens slut — fråga leverantören skriftligt hur en förtida uppsägning hanteras. Ett undantag i Verisures villkor: höjs priset under bindningstiden kan du säga upp utan extra kostnad senast den dag höjningen börjar gälla.

Vad kostar det att köpa loss ett Verisure-larm? För de flesta paket 7 000 kr inom två år från installationen, 4 000 kr år 2–4, 2 000 kr år 4–5 och 1 kr efter fem år, enligt verisure.se/frikop den 14 oktober 2026.

Måste jag lämna tillbaka larmet? Hos Verisure ja, om du inte köper loss det. Hos Sector Alarm hämtar de det. Hos Svenska Alarm är utrustningen din.

Kan jag säga upp hemlarmet via mejl? Hos Verisure kan du kontakta kundservice via e-post. Sector Alarm kräver alltid telefonkontakt för att verifiera identiteten. Svenska Alarm tar emot skannad undertecknad uppsägning via e-post eller deras BankID-blankett.

Vad händer om jag flyttar? Sector Alarm flyttar larmet kostnadsfritt för privatkunder inom täckningsområdet. Verisures prislista tar 895 kr plus 395 kr per påbörjad halvtimme för en fysisk flytt. Svenska Alarm låter dig ta med larmet eller överlåta tjänsten till den som flyttar in. Alternativet är att säga upp med vanlig uppsägningstid.

Kan jag ångra ett hemlarm jag köpt av en säljare som ringde? Ja, som regel inom 14 dagar. Och ringde företaget dig gäller avtalet bara om du godkänt det skriftligt efter samtalet, enligt Konsumentverket.

Vem kan jag vända mig till om vi inte kommer överens? Din kommunala konsumentvägledning eller Allmänna reklamationsnämnden, ARN. Både Verisure och Sector Alarm hänvisar till ARN i sina villkor.

Källor

• Verisure, Allmänna villkor Verisure, avtalsversion 2025:1, och Prislista kund version 2024:1, via verisure.se/villkor — kontrollerade 14 oktober 2026.
• Verisure, verisure.se/frikop och verisure.se/hemlarm — kontrollerade 14 oktober 2026.
• Sector Alarm, Avtalsvillkor SAS 2.1 och Information om ångerrätt (version 003), via sectoralarm.se/villkor — kontrollerade 14 oktober 2026.
• Sector Alarm, sectoralarm.se/hemlarm — kontrollerad 14 oktober 2026.
• Svenska Alarm, supportsidorna Avbryt, Flytta och Ångerrätt samt Allmänna avtalsvillkor (2020-12-16), via support.svenskaalarm.se — Kundvillkor — kontrollerade 14 oktober 2026.
• Avarn Security, avarnsecurity.se/tjanster/safe-home — kontrollerad 14 oktober 2026; inga avtalsvillkor publicerade.
• Konsumentverket, Ångerrätt och Regler för telefonförsäljning — kontrollerade 14 oktober 2026.